المفهوم والمحفزات وآلية العمل
٦- من المهم أن يعرف الموظفين جميع الملاحظات والتعليقات التي حصلوا عليها من هذا التقييم، والبدء في توجيههم للطريق الصحيح.
تحديد فاعلية برامج التدريب التي توفرها المنظمة للموظفين من خلال معرفة مدى تطور الموظف بعد التدريب وهو ما يمنح المديرين الفرصة لمعرفة كيفية تحسين البرامج التدريبية المختلفة.
ونتيجة لهذا التقييم، تمنح الشركة لموظفيها الترقية أو زيادة الرواتب بناءًا على ما حصدته التقييمات لكل موظف.
الغرض من تقييم الأداء هو تقييم إنجازات الموظفين. كما يهدف لتوفير تغذية راجعة لتحسين الأداء
أ- إن إجراء تقييم الأداء هو شأن ضروري ولازم إدارياً بغض النظر عن قرار إحداث زيادة أو ترقية أو صرف مكافآت، وهي إجراءات ومترتبات لا شك مهمة لكنها مبنية على نتائج الشركة واعتماد مخصص – وهو أمر لازم – للزيادات والمكافآت لمن ساهم في الإنجاز وكذلك على وجود شاغر يتم ترقية الموظف عليه أو رتبة وظيفية أعلى محتملة للمتميزين.
تقييم الأداء الوظيفي هو عملية منهجية يتم فيها قياس وتحليل أداء الموظف بناءً على معايير وأهداف محددة مسبقًا. يشمل التقييم تقييم القدرات والمهارات، الكفاءات، والإنتاجية العامة للموظف.
يجب أن يقيس الموظف والمدير الأهداف الموضوعة في فترات زمنية محددة، لمعرفة هل يسير الموظف بشكل صحيح نحو تحقيق أهدافه أم هناك مشكلة، لذلك من المهم تحديد أهداف قابلة للقياس ومعايير واضحة ومحددة توضح هل هناك تقدم أم لا.
“القيادة التنظيمية”: كيف تبني هيكل قيادة فعال يقود مؤسستك للنجاح؟
لا تستخدم في مناقشة او مراجعة الأداء مع موظفك لغة أو نبرة اتهام ولا تركز على الموظف بشكل درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 شخصي، فهذا مهم بشكل خاص في بداية تقييم الأداء عند بدء جلسة المراجعة، فكونك اتهاميًا يمكن أن يجعل الموظف يشعر بعدم الارتياح أو الانزعاج أو حتى اضطراره لاتخاذ وضعية الدفاع ، وأيضا يخلق جو مشحون خلال جلسة المراجعة، يجب أن تظل تعليقاتك وتوجيهاتك مركزة على عمل الموظف. التعليقات كانت بناءة ومحددة، أستخدم القائم بعملية تقييم الأداء أمثلة محددة مع الأدلة لشرح الأداء الضعيف ولم يقدم تعليقات عامة لا أساس لها، فالإدلاء بتعليقات عامة وواسعة مثل "مشروعاتك بها الكثير من المشاكل ودائمًا ما تتأخر" تعتبر غير عادلة حيث لا يمكن إثباتها.
يعتبر تقييم الأداء الوظيفي من الأدوات الفعالة والتي تساهم بشكل كبير في تحسين أداء الموظفين وأداء المنظمة بشكل عام، وتتمثل أهميته في النقاط الآتية:
أهمية تقييم الأداء للشركة: يمكن أن تحدث تقييمات الموظفين فرقًا في أداء وانتاجية الشركة، فهي توفر نظرة ثاقبة حول كيفية مساهمة واندماج الموظفين وتمكين الشركة من:
تحديد أين يمكن للإدارة ان تحسن من ظروف العمل من أجل زيادة الإنتاجية وجودة العمل. معالجة المشكلات السلوكية قبل أن تؤثر على الإنتاجية بشكل عام. تشجيع الموظفين على المساهمة بشكل أكبر من خلال التعرف على مواهبهم ومهاراتهم دعم الموظفين في تطوير مهاراتهم الوظيفية تحسين عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي في المواقف التي تتطلب تسريح العمال أو تخطيط التعاقب (الإحلال الوظيفي) أو شغل الوظائف المفتوحة داخليًا أهمية تقييم الأداء للموظف: تهدف تقييمات الأداء إلى توفير نتيجة إيجابية للموظفين، كما يمكن أن تساعد الأفكار المكتسبة من تقييم ومناقشة أداء الموظف على:
قم بإجراء مقابلات فردية مع الموظفين لمناقشة أدائهم، تحدياتهم، وأهدافهم المستقبلية. هذه المقابلات توفر فرصة للموظف للتعبير عن آرائه وتلقي ملاحظات مباشرة.